汽车用品导购好做吗,汽车用品导购

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销售顾问是指对内部销售人员的培训及工作中所涉及的常识给予解决的一个群体的总称。

不同行业的销售顾问其职责与规范也不尽相同比如偏技术性的产品需要销售顾问给销售员培训，当遇到一些很专业的问题可以由销售顾问直接去解答。销售顾问的岗位职责主要是为客户提供顾问式的消费咨询和导购服务的销售服务人员，属于资深营销岗位。

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今年的阿里汽车似乎格外的忙，除了在淘宝、天猫这两块“自留地”里继续深耕汽车业务之外，还紧锣密鼓进军汽车后市场领域，以期在服务环节分一杯羹。

从整车销售到售后服务，从线上到线下，阿里汽车想借自己的“掌力”打通汽车行业的“任督二脉”，而双十一则被他们内部视为“关键的一击”。

9月23日，阿里汽车召开了双十一的誓师大会。聚齐了整车、车品、后市场等各个领域的行业负责人，阿里汽车的“誓师”含义尤为明显，阿里汽车事业部总经理王立成(花名微渺)在开场就迫不及待地喊出了“天地彼己”的口号。的确，在电商升级的当下，阿里汽车在未来双十一期间的表现，也将牵动着整个行业的神经。

回顾去年，双十一整车的五折特卖成功抢占了销售的风口。而今年的双十一，期望从商品向用户转型的阿里汽车，又会给消费者带来什么样的用户解决方案呢?

打造场景玩直播

在阿里汽车事业部总经理王立成(花名微渺)眼里，汽车行业是一个场景化的服务平台，而阿里汽车的目的就是为车主提供好的平台和场景。

目前来看，阿里汽车在整车销售、汽车用品、汽车金融、汽车保养，加油违章查询等几大场景的布局初见端倪，而双十一期间，阿里汽车也会根据不同场景的特性去打造个性化的导购手段。

随着今年直播的大火，阿里汽车自然也不会放过这把吹来的“大风”。线下、线上全渠道的直播引流是今年的亮点。经过了几年的市场磨合，阿里汽车的O2O销售模式不仅完成了用户教育，也影响了企业的思路。如今，线上线下的利益鸿沟被逐步打破，实现全渠道的引流也将势在必行。

在线下，阿里汽车将会配合线下门店和场上举办一系列团购会，搭配线上的直播跟进，多方位立体地呈现汽车的购物场景，同时，直播所带来的体验话题，也能在预售环节吸引足够的眼球。

车品端迎合个性需求

流量是商品营销的基础固然没错，但对于如汽车这样的高端产品来说，考量用户的构成和需求点更是关键。

就汽车类目而言，不同服饰，它绝非单一产品的购买，整车销售是冲量的关键，而为用户构建一套完整的购车体系，为车主搭建不同阶段的消费体验才是保质的基础。

车载DVD

GPS导航已逐渐深入日常生活当中，较为普遍的CarDVD、GPS导航盒、MP4导航系统。GPS车载导航系统主要由主机、显示屏、操作键盘和天线组成，因为其内部装有准确的地图、道路信息，通过卫星定位，能及时准确地显示如车辆的具体位置、出发点与目的地的距离、沿途的分岔路口、桥梁等多种信息。并且，几乎所有的GPS导航仪都有语音提示功能，能提前告知车主前方的路况信息。

GPS

目前，在国外车载导航仪已经是一种非常成熟的汽车用品。在日本，连低档车型上都安装了GPS，超过80%的新车装有车载导航仪。此外，日本现已实现了几乎全部城市的道路信息实时发布，车载导航系统会根据道路拥堵情况实时调整行驶路线，既可以减少路程花费时间，还可以帮助交通管理部门调整交通流量。在我国，目前车载GPS导航产品还处于起步阶段，除了奔驰、宝马、君悦等一些中高档车型自身会配备GPS外，车主自己购买或加装这类产品的还比较少，而一些进口车自带的GPS“水土不服”的现象时有发生。在选购GPS产品时不光要注意硬件性能、价格，厂商所能提供的软件升级、地图数据更新也是非常要的，目前国内较好的品牌如飞歌，国内较好的产品导购网站www.autocarplaza.com。对于电子地图的数据量与详细程度，除了丰富的城市地图外，全国的公路网图也是不可或缺的，否则导航仪可就出城不认路了。知名品牌的GPS会带有地图数据更新服务，一般情况下一年至少更新一次，这样才能最大限度地保证车主得到的信息是准确无误的。