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哈尔滨汽车销售顾问招聘_哈尔滨汽车服务顾问招聘
tamoadmin 2024-05-19 人已围观
简介具体职责如下：1.负责客户购车后的跟踪维系； 2.客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配；3.及时热忱的接待来店顾客，并实行"一对一"的服务；4.关注客户需求，并向上级主管提出合理化建议；5.上级领导安排的其它事宜。销售计划员职位描述：任职资格：大专以上学历，1到2年汽车行业销售经验 负责销售部车辆网上系统操作，负责部门经理做好部门内的其他管理管理工作。具体工作职责如
具体职责如下：1.负责客户购车后的跟踪维系； 2.客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配；3.及时热忱的接待来店顾客，并实行"一对一"的服务；4.关注客户需求，并向上级主管提出合理化建议；5.上级领导安排的其它事宜。销售计划员职位描述：任职资格：大专以上学历，1到2年汽车行业销售经验 负责销售部车辆网上系统操作，负责部门经理做好部门内的其他管理管理工作。具体工作职责如下：1.协助销售部经理制定销售计划和库存计划； 2.根据年/月销售计划和实际销售情况，协助销售部经理及时调整供需； 3.根据销售部计划和销售情况，协助销售部经理完成车辆订单计划； 4.负责日/月/年销售、库存状况的统计，汇总及分析，并将信息及时上报销售部经理并反馈给相关销售人员； 5.汇总、上传顾客顶大信息，并进行整理、统计和分析；6.保管原始销售资料集凭证，建立月销售管理档案；7.负责及时录入DMS系统。
4s店服务顾问主要负责如下
1、负责来店客户的售后服务接待，按流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。
2、严格按照服务核心流程的要求工作，负责接待客户、预检车辆、初步诊断故障、制作时间表、估算时间、跟踪维修进度、结算和交付车辆。
3、负责维修过程中的沟通和质量控制。
4、负责向客户交付车辆并结算相关账目。
5、建立和完善客户和车辆档案，并及时更新，以保持良好的客户关系。
6、能够发现不满意的客户或潜在的投诉客户，并积极处理和报告。
7、有一定的营销能力，维护企业形象和品牌形象，完成上级交办的其他任务。
8、心理素质过硬，应变能力强，抗压能力强。肯吃苦、爱学习。熟悉汽车维修相关专业知识，汽车服务与维修专业优先。
