长安汽车售后在线咨询,长安汽车售后服务流程

1.长安汽车客服电话人工服务

2.长安汽车厂家发车流程

3.长安售后24小时服务热线是多少？

4.长安汽车维修保养知识汇总

5.长安24小时服务热线

在长安汽车公布的三包政策中，除了严格执行国家三包政策要求外，还包括了标准更高、期限更长的4年10万公里政策，充分展现了长安汽车落实三包政策的决心和勇气。

据介绍，长安汽车自2006年乘用车上市以来，实行三年6万公里三包政策，在产品开发、零部件、工艺、物流、服务等各个产业链环节，不断提升产品质量和能力。在零部件质量保证方面，长安汽车建立了系统的供应商质量管理体系，以提高供应商的质量保证能力为重点，并成立了产品质量改进团队，重点跟踪和改进客户反应问题，并将改进后的经验传递给产品研发团队，旨在设计出超出客户预期的产品。目前，长安汽车已经为经销商和维修站完成了新“三包”的相关培训，统一了维修标准和程序；此外，还建立了内部调度机制，确保备件供应，方便客户。在车辆质量控制方面，长安汽车通过建立科学的质量管理体系，实现了稳步的质量提升。一直以来，长安汽车牢固树立“不断提升客户满意度，追求卓越”的质量理念；以一流企业的质量和制造管理为标杆，构建全方位、全员化、全过程的精益质量管理体系；在生产过程中，推广精品工程，做精、强、优产品的细节，不断提高质量，把优秀的管理方法运用到生产实践中。在售后服务方面，长安汽车不仅从车辆设计、车辆、零部件质量源头满足“三包”要求，还以新《三包条例》实施为契机，进一步整合企业资源，着力打造差异化主动服务模式，大力实施服务提升战略，坚持“亲情化、快捷化”理念，围绕客户体验推动服务转型，创造客户价值，为客户提供优质高效的服务。

百万购车补贴

长安汽车客服电话人工服务

长安汽车维修服务电话是951999。

长安汽车服务热线951999。长安汽车是中国汽车四大集团阵营企业，拥有157年历史底蕴、35年造车积累，全球有16个生产基地、35个整车及发动机工厂。2014年，长安系中国品牌汽车产销累计突破1000万辆，2016年，长安汽车年销量突破300万辆，截至2018年7月，长安系中国品牌用户突破1700万，领跑中国品牌汽车。

长安汽车股份有限公司，经营范围包括汽车（含小轿车）开发，汽车发动机系列产品的开发、销售，配套零部件、模具、工具的、开发，制造，销售，机械安装工程科技技术咨询服务，自营和代理各类商品和技术的进出口（国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外），开发、生产、销售计算机软件、硬件产品等。

长安汽车的标志

1、老长安标志：长安（旧）的车标历史悠久，长安（旧）汽车隶属于中国重庆长安汽车股份有限公司（由李鸿章始创于1862年），长安（旧）汽车标志别名CHANA。

2、V型标致：其含义为Vitality（成功）和value（价值）的时代新寓意，代表着长安汽车通过科技创新，为用户打造智慧出行生活方式的活力新举动和永恒不变的用户初心。

3、伞状蘑菇标志：伞状蘑菇是商用车标志，标识以天体运动轨迹（椭圆）为基础，捕捉长安汉语拼音中的CA字母，经过抽象组合，变形为此标，标志有暗含安字行草的字迹，蕴含微型车与现代立交桥的结合。

4、长安金牛星标致：奋进的公牛，寓意力量、进取、勤劳、可靠、勇于挑战、吉祥，红色，代表激情与斗志，新颖的双标式设计，车前方采用独特的奋进的公牛车标，车尾仍保留长安Logo，彰显长安金牛星的车标历史厚重感。

长安汽车厂家发车流程

长安汽车客服客服热线：951999。

长安汽车提供“五大承诺”服务，持续为客户提供专业、暖心的服务，这五大承诺包括：价格透明、交付准时、品质保障、快速响应、服务专业。

比如4S店为到店顾客提供“免费空调健康检查”（指定项目），降低出行导致的病毒侵入传播几率；在车辆维修保养结束后，服务人员会免费为全车进行消毒工作，为客户做到切实全面的防疫保护工作。

长安汽车介绍

长安汽车（集团）有限责任公司创建于1995年，由原长安机器制造厂和江陵机器厂合并而成。位居重庆市工业企业50强之首，中国上市公司20强，中国制造企业100强。

长安汽车经营范围：制造、销售普通机械、模具、工具，销售铸锻件、电器机械、化工产品、仪器仪表，研发、制造、销售汽车及汽车零部件，汽车技术咨询服务，机械设备、电气设备的安装、调试、维修服务，动力系统、节能产品的技术开发、技术咨询。

长安汽车率先建立了以重庆、上海、欧洲为研发基地的国际化汽车自主开发体系；率先建立“重庆—上海—欧洲”独立设计专网，搭建了闭环式的全球协同设计平台，实现了真正的24小时不间断开发；建立了系统化、本土化的新产品开发流程CA-PDS和500多项设计规范。

长安售后24小时服务热线是多少？

该汽车厂家发车流程如下：

1、消费者下订单：首先，消费者需要在4S店下订单，并支付相应的购车款项。

2、4S店向厂家报计划：4S店会将消费者的购车订单上报给厂家，以便厂家安排生产计划。

3、厂商批计划：厂家根据4S店上报的订单，制定生产计划，并安排生产。

4、新车被开上运输车：当新车生产完成后，会被开上运输车，准备发往4S店。

5、抵达4S店：运输车将新车运抵4S店后，进行卸货验收。确保车辆没有任何问题。

6、将车分别开到仓库里：验收合格后，4S店会将车辆分别开到仓库里，等待进一步处理。

长安汽车维修保养知识汇总

长安汽车客服电话号码是951999。

长安汽车提供“五大承诺”服务，持续为客户提供专业、暖心的服务，这五大承诺包括：价格透明、交付准时、品质保障、快速响应、服务专业。

比如4S店为到店顾客提供“免费空调健康检查”（指定项目），降低出行导致的病毒侵入传播几率；在车辆维修保养结束后，服务人员会免费为全车进行消毒工作，为客户做到切实全面的防疫保护工作。

长安汽车是中国汽车四大集团阵营企业，拥有159年历史底蕴、37年造车积累，全球有14个生产基地，33个整车、发动机及变速器工厂。2014年，长安系中国品牌汽车销量累计突破1000万辆。2020年，长安系中国品牌汽车销量累计突破2000万辆。

长安汽车拥有来自全球27个国家的工程技术人员1万余人，分别在重庆、北京、河北定州、安徽合肥、意大利都灵、日本横滨、英国伯明翰、美国底特律和德国慕尼黑建立起“六国九地”各有侧重的全球协同研发格局。拥有专业的汽车研发流程体系和试验验证体系，确保每一款产品满足用户使用10年或26万公里。

2017年，长安汽车发起“第三次创业——创新创业计划”，将效率和软件能力打造成为核心竞争力，向智能低碳出行科技公司转型。长安汽车推出了CS系列、逸动系列、UNI系列等热销产品，坚持“节能环保、科技智能”理念，大力发展智能新能源汽车。

在智能化领域，发布“北斗天枢计划”，为用户提供安心、开心、贴心、省心的“四心”汽车平台，通过“知音伙伴、合作共创、智能体验、智能联盟、千人千亿”行动，将智能化打造成长安产品提升、品牌提升、转型升级的核心支柱。

在新能源领域，发布“香格里拉计划”，制定四大战略行动，预计到2025年，将全面停售传统意义燃油车，实现全谱系产品的电气化。

长安24小时服务热线

长安汽车维修保养知识汇总

暖风系统能否正常工作对冬季无疑是非常重要的，虽然暖风系统比空调系统结构简单，但是在停用一夏天后，也会出现故障。所以在入冬前试用暖风系统没有热风、风机运转有无异响、风管是否通畅。有时遇到暖风水管中的防冻液长期不流动，凝结堵塞了循环管路的情况，虽然不影响行车，维修起来却十分麻烦，有了问题一定要及时到4S店或修理厂修理。　　　　

注意一：冷却系统　　

冬天一定要使用防冻液，尤其北方天气寒冷，大部分时间气温低于零度，如果发动机的冷却系统中是普通的水，容易结成冰，不利于汽车启动，也几乎会造成发动机的严重损坏，据统计，冷却系统故障是导致发动机故障的头号杀手，更是占到发动机故障总数的60%左右!所以在冬天使用防冻液能有效地遏制冷却系统结冰事件的发生。所以进入冬季千万不要忘记检查一下防冻液。　　

一般来讲，建议防冻液是每两年一换。不过如果您曾经有过在防冻液中加入过普通水的行为，那么防冻液更换周期应提早，更换时注意防冻液的颜色，颜色不同不能混加。　　

就防冻液的选择而言，冰点越低，无疑防冻液的抗冻性就能越强。目前市场上防冻液的冰点有-15℃、-25℃、-30℃、-40℃等几种规格，选择的冰点应比所在地区最低气温低10℃以上。　　　　

注意二：喷水系统　　

即便雨刮喷水系统在冬季的使用量会明显减少，但也不能忽视，尤其在北方地区。和防冻液相同，虽然在夏季能用清水和清涤水代替，但在冬季现很多细节。　　

这些替代品就有可能会结冰，所以冬季里不可使用。在冬季零摄氏度以下环境中，应更换抗冻的冬季玻璃水，又或者在玻璃水中加入适当比例的酒精即可达到降低冰点、抗冻的目的。　　

注意三：车身漆面　　

建议各位爱车之人在入冬前为汽车全身做一次“美容”。因为入冬后天寒地冻、刷洗车辆的次数也会减少，所以初冬打蜡是保养车漆的好办法。另外打过蜡的车身不易沾水，冬季里车漆不易出现结露成冰的现象。　　

注意四：全车灯光　　

全车的车灯的工作状态应作一次全面的检查，变黑的灯泡应尽早换掉。雾灯、刹车灯、转向灯更要自己查看工作状态。冬季清晨雾天能见度低，追尾事故特别多，所以如雾灯、高位刹车灯工作是否正常，也是冬季行车安全的保障。　　

注意五：供电系统　　

这里主要说说电瓶。电瓶对低温非常“敏感”，低温环境下蓄电池电容量比常温时的电容量低得多。虽然现在的电瓶都是免维护，不用再去补充电瓶的电解液，调节电解液的比重。但是在寒冷季节来临之前，也应清洁电瓶的接线柱，并涂上专用油脂加以保护，保证启动可靠，延长电瓶寿命。如果车辆在露天或车库停放数周不用，应拆下电瓶存放在较为温暖的房间内，以防电瓶损坏。　　

注意六：轮胎　　

橡胶会因气温的降低而变得硬且相对变脆，磨擦系数会降低。冬季里，轮胎气压不可太高，但是更不可过低。外部气温低，轮低，软胎严重可加速老化。冬季要经常清理胎纹内夹杂物，尽量避免使用补过一次以上的轮胎，更换掉磨损较大和不同品牌不同花纹的轮胎。轮胎内外磨损大不相同，为保证安全减少磨损，应定期给轮胎做四轮动平衡，更换轮胎位置。　　

注意七：雨刮器　　

如果清晨发现雨刮器被雪水粘在挡风玻璃上，千万不要用热水直接冲洗，这样容易使车窗因为温度变化而炸裂、雨刮器变形。正确的方法应该是将空调开至热风，吹风模式为前风挡，待雨刮器自然化开，同时也别忘了雨刮器喷水壶需加注防冻玻璃水。　　

注意八：挡风玻璃　　

风挡玻璃保持清晰是安全行车的基本条件。冬季应定期擦洗雨刮器，雪天确保可刮净风挡。有条件的话可换防冻型风挡玻璃，以免冬季结冰。另外，玻璃水中可加些风挡除冰剂。风挡结冰时，将玻璃水喷上，冰即可融化，不像普通的玻璃水，结冰时越喷越麻烦。　　

后窗玻璃除雾线路的作用很大，在雨天或雪天行车使，后窗玻璃除雾线路能迅速地清除雾气或冰水，从而为驾驶员提供良好的后方视野。　　

在保养时，应该顺着印刷线路的走向擦拭车窗玻璃，即横向擦拭，如果上下擦拭，容易把电阻丝擦断。　　

如果需要查看除雾线是否起作用，可以打开后窗除雾开关，看能否把后窗上的雾气清除掉，如果不能清除，应该先检查后窗除雾线路的保险丝是否完好，如果保险丝正常，再检查后窗玻璃上的印刷电路有没有断线，如果有断线，应送修理厂进行维修，或者用洁净的擦布把断线部分的水汽和污物擦拭干净，再把包装香烟的锡纸剪成适当的大小，然后把锡纸贴在透明胶带纸上，并且使锡纸的面朝外，最后把锡纸粘贴在断线处就可以了。　　

注意九：底盘　　

由于大雪天汽较多，有时为了尽快融化冰雪，扫雪车往往会在路面撒下大量盐加速冰雪融化。而这样路面就相当于一层酸性液体路面，汽车行驶在冰雪路面上，飞驰的轮胎很明显会把含盐分很高的雪水甩到汽车底盘上，而不做底盘保护的话容易导致底盘腐蚀生锈。所以，在入冬前您最好花点时间，为底盘做好防锈护理。以更好的保护自己的爱车。也可以延长爱车的使用寿命。　　

注意十：进气系统　　

进入寒冷的冬季时节可能会经常出现车子无法启动的情况。除了可能是冷却系统和电瓶电量不够的原因导致外，绝大部分的原因则是由于节气门、进气道等积炭过多造成的。节气门积炭过多本身就很容易造成无法点火的现象，夏季时节气门积炭可能不会影响发动机启动，但是到了冬季因为用车环境温度更低，汽油挥发受到影响，同等装况下汽油点火能力相对较弱，发动机便可能点火失败，或者需要多次点火。所以建议车主在冬季的时候清洁发动机节气门积炭。　　

一般状况下，建议每间隔2万公里左右清洁节气门体同时检查火花塞，能很好预防发动机不着火的情况发生。　　

注意十一：润滑系统　　

众所周知机油具有润滑、冷却、清洁三大功能，机油的正常流动是保证发动机正常的工作重要介质。　　

不过这些功能的实现主要是由发动机机油的黏度、流动性有关。而机油的黏度又会随着温度的变化而变化。夏季时节由于温度高，机油流动性好，发动机使用的是黏度大的机油，以保证适当的稠度有效的达到润滑效果。但进入冬季天气寒冷尤其是北方大部分时间低于零度，导致冷车机油过稠，从而影响启动，还加大机件磨损。同时热车机油过稀会降低润滑和密封性能。

长安24小时服务热线是951999。

长安汽车的24小时服务热线为951999，负责接听客户询问、?投诉及维修业务处理。

长安汽车

长安汽车是中国知名汽车制造企业，是中国品牌汽车领导者，创立于1862年，总部设在北京，主要车型有：长安CS35、长安CS75、长安瑞诚、长安逸动、长安逸动X、长安悦翔V7等。