汽车保险理赔的案例-汽车保险理赔案例故事

1.车险理赔小常识以及理赔技巧

2.汽车保险赔偿的解析

3.汽车保险理赔是怎样计算？

4.车子一年保险几次理赔

5.汽车保险理赔计算案例

6.买了全保的保险公司，是怎么赔偿的？故事是这样的车辆在行驶中掩

车险理赔小常识以及理赔技巧

有车的朋友一定买了车险。然而，如今保险公司的车险条款中有很多陷阱！今天我会发文揭露保险公司的陷阱和文章中的疑点，包括N多种风险案例，具有现实指导意义，希望对大家有所帮助。保险条款详解(一)——车损，先说最重要的车损险和第三责任险。车损险和三责任险是车险的基本险种，主要赔偿被保险车辆的损失以及被保险车辆在使用中给第三方造成的损失！你大概以为即使车辆因自然灾害造成损失，保险公司也会赔偿吧！说对了一半。自然灾害造成的损失大部分都得到了补偿，除了一件事——地震！案例一:如果你的车在地震中地被建筑物撞了，哈哈——应对方法:等地震后几天再申请赔偿。声明:可能是因为地震导致墙体松动，终于有一天掉了下来(地震时的事故就别提了)★★★案例二:如果你的车突然刹车，车内的东西飞到挡风玻璃上，导致玻璃破碎。你该怎么说？你老老实实跟保险公司说“我的纸巾盒飞了，撞到玻璃了”哇。。。。。。”(内功够高，呵呵)“你惨了。。。。。。理算师会指着他的嘴:“请看着我的嘴——不！！正确的处理方法:一点点改变其实，危险的说法:我一个练过铁拳技巧的朋友，刹车的时候把挡风玻璃砸了，OK！记住，车内货物撞击造成的损坏，保险公司是不会赔偿的！！案例三:如果你在拖行时与另一辆车相撞——回应:忽略一些事实。声明:不要提自己在拖车或者被别人拖，否则不管你是否对事故负责，保险公司都不会赔偿★案例四:如果你在没有玻璃保险的事故中打碎了自己的玻璃，你会向保险公司索赔吗？没有玻璃保险可以索赔吗是的，绝对的！玻璃险全称是:玻璃单独破碎险，是指因停放和使用造成的玻璃损坏，事故造成的玻璃损坏应由车损险赔付。如果你没有玻璃保险，当你早上醒来发现你的汽车玻璃被某个混蛋打碎了，你该怎么办哈哈，老把戏——是开车时突然刹车造成的，也是头造成的！(记得找一个和你盾一样高的朋友。)如果侧面的玻璃碎了，就说打滑的时候撞到头了。案例五:汽车发生碰撞，如果小灯坏了怎么办？——汽车护理，找保险公司，他绝对赔不起你，那你赚了利润不，你可能要为此付出代价。你明白吗我告诉你，每辆车的总保额在2500-5000左右(如果车太好，你可以自己做，但是我数学不好)。一年保险期内不理赔，明年投保时享受10%无赔款优待，可以自己办。如果索赔金额太小，唉，算了吧。。。。。。。。

保险条款详解(二)——丢车，我想把这份文件送给已经丢车和可能丢车的朋友们！人们在停车和使用车辆的过程中，难免会有烦恼。其中，丢车是最倒霉的事情。但是，如果你按照我说的去做，你的损失就会降到最低。是的，一旦车丢了，第一件事是什么？报警？错了！车丢了。立即找到它是如此容易。你可能高估了JC在中国的产能。让我们想想如何减少损失！减少损失？没那么容易。我丢了所有的车。我如何减少它们？首先，记得看看你的保险单里有没有车辆被盗的紧急情况。什么没有？那你就倒霉了，再买一个。首先要恭喜你，你的损失可以降到最低，但是要小心！这个时候你要做的就是闭上嘴，脚踏实地的看我的帖子，否则你会后悔的！案例一:入室盗窃救援中规定被保险人丢失驾驶证、购车原件、车辆购置附加费凭证，每一项绝对免赔0.5%。丢失的车钥匙可获得5%的绝对豁免。这些规定用保险单中最轻的字体打印。不信的话，可以拿出清单仔细看看，会发现这段文字就在一个不显眼的角落。所以不管你是丢了备用钥匙还是车内有钥匙被开走了，请记得忘记这件事，否则。。。。。。5%的损失将由你自己承担！案例二:如果你的车在收费停车场或商业修理厂被盗，保险公司是否负责赔偿？答案是:不赔偿！！由于上述场所负责保管车辆，如因保管人保管不当造成车辆损坏或丢失，由保管人承担责任。保险公司不负责赔偿。所以，正确的做法是去停车场索赔。所以，每次停车记得收停车费收据。虽然上面写着丢失与否，但根据我国合同法中格式合同的规定，这属于单方面推卸责任！你可以大胆的告诉他，呵呵，给你一个好消息，有人赢了这样的官司，所以根据案件溯及既往的原则，以后的案件可以根据这个案件来判决，哈哈！案例三:如果你的朋友拥有停车场，或者你从侧面发现这个停车场根本付不起你的车钱，你能考虑把你丢车的地方换一下吗？哈哈，我什么都没说。案例四:再次，如果你是老板，因为一些会计问题和朋友闹翻了，而你朋友是小人，他偷偷偷了你的车。你猜是他，你会要求保险公司赔偿吗？我告诉你，保险公司不负责赔偿。因为该条款规定:被保险人因与他人发生民事、经济纠纷导致车辆被抢或被盗的，免除责任。因此，你可以忘记你的经济纠纷，直接向公安局举报。记住，不要告诉你的嫌疑人，否则你会卷入经济问题。以中国法院的效率，大概半年之内你就要打车出门了！。

百万购车补贴

汽车保险赔偿的解析

汽车保险赔偿的解析

汽车保险理赔案例

繁华的马路上，违章掉头的出租车撞上了残疾人驾驶的“蹦蹦车”，一起简单的交通肇事，竟引来十几名甚至几十名残疾人助威，围观群众感慨不已：残疾人真团结，肇事者真可恨!

错了!这起是“蹦蹦车”司机一手策划的，目的是制造虚保险公司高额保险金。经过调查，这伙残疾人已经作案800起，骗保高达300万元。4月22日记者获悉，沈阳警方调集全市刑警和多个部门的精干力量，祭出“闪电行动”，一举打掉了利用残疾人代步车进行“碰瓷”的恶势力团伙，抓获犯罪嫌疑人11人。

出租车撞“蹦蹦车”保险公司倒霉

今年3月1日，平安保险公司接到一名保户报案：一辆微型小货车肇事，地点在五爱市场附近。10分钟后，理赔员小李赶到肇事现场。据保户介绍，他在转弯时与一辆残疾人代步车(“蹦蹦车”)撞到一起，不太严重，但对方死活不让走。看到理赔员来了，“蹦蹦车”车主王某拄着双拐冲上来，拽住小李连喊带闹：“赔钱，必须赔我1万元!”双方理论间，不知从哪儿又开过来十多辆“蹦蹦车”，围住小李不让走。无奈，小李拨打110报了警，民警将双方带回派出所。在派出所，民警在屋内协调双方，十多名残疾车主在外面闹个不停。几个小时下来，理赔员晕头转向，公司怕这些残疾车主闹事，只好赔了王某5000元。

5天后，公司遇到保户肇事的报案，也巧，又轮到理赔员小李出现场。小李到现场一看：撞车双方还是微型小货车和“蹦蹦车”，只不过这次老王的身份变成了小货车车主。经过调查，理赔员搞清楚了，老王既是“蹦蹦车”车主，又是小货车车主(在平安保险公司上了保险)。理赔员坚持不赔，没想到20多名“蹦蹦车”车主拥到保险公司，堵住大门骂个不停，理赔员刚理论几句，就被乱拳打跑。闹了大半天，最后以保险公司赔偿5000元了事。

3月10日，同样的怪事再次出现，“蹦蹦车”车主老王和那辆微型小货车再次相撞，出现场的理赔员恰巧还是小李。保险公司赔钱后，到警方报了案。

“蹦蹦车”撞出租车?那是故意的

实际上，自从2003年以来，沈阳市一些残疾人取驾“蹦蹦车”故意与违章车辆相撞，制造交通事故，然后向保险公司索赔高额保险金的频发，保险公司损失巨大，社会影响十分恶劣。

对此，市公安局局长许文有专门作了批示，要求立即组织警力对残疾人代步车“碰瓷”案进行专项打击，刑警支队和市内五区公安分局同时展开立案调查。刑警对中保、太平洋、中华联合、中国人寿等四家保险公司全面调查，掌握了自2008年初至11月份全市残疾人代步车“碰瓷”案件发案的数量、损失价值及案件分布区域等情况。

经过调查，警方发现了“碰瓷”案的规律：绝大多数案件是“蹦蹦车”故意撞出租车，而且都挑选出租车违章时候(掉头、违停等)，然后向保险公司高额索赔。这些残疾人代步车辆多数分布在五爱、南塔、中街等一些繁华的商业街区以及城乡接合部的公交车中转站进行营运，“蹦蹦车”与违章的出租车相碰撞后，驾驶残疾代步车的当事人等到保险公司理赔员到达现场后，便召集更多残疾人代步车驾驶人进行围攻干扰，以达到高额赔偿的目的。

在高额利益回报的驱使下，这一小部分人已成为专业的“碰瓷”帮，取一台车肇事、多台车围攻的手法进行，已成为危害社会秩序的一颗大毒瘤。?尤其令人气愤的是，个别出租车司机竟然成为这些人的帮凶，共同参与。

制造800起?骗保300万元

收网的时机到了。4月6日20时，百余名民警同时出击，经过一昼夜的行动，先后将苏玉有、彭福元、梁、关永林、吴彦安、郑伟、王树江、杨文武、程强、王平等10名犯罪嫌疑人抓捕归案。

经审讯，上述犯罪嫌疑人对犯罪事实供认不讳。目前，警方正在全力抓捕在逃的犯罪嫌疑人。据沈阳四家较大的保险公司介绍，它们平均每家受理该类理赔案件200多起，共约800多起，共理赔金额300余万元。以中华保险为例，自2008年1月1日至11月17日共受理该类案件286起，累计赔偿88万多元，平均每起案件赔偿3100元。

汽车保险理赔是怎样计算？

甲方保险公司理算：\x0d\交强险有责财产赔偿限额内赔款=1800元，\x0d\合计1800元。\x0d\商业车损险赔款＝(核定损失费用-交强险有责代赔限额)×事故责任比例×（1－事故责任免）×(1－绝对免)－绝对免赔额=(23120-2000)*(1-10%)*(1-0%)-0=13305.6元.\x0d\基本险不计免赔特约险赔款=(23120-2000)*10%*(1-0%)-0=1478.4元\x0d\合计：14784元\x0d\乙方保险公司理算：\x0d\交强险有责财产赔偿限额内赔款=23120元>2000元即按2000元赔付，\x0d\合计2000元\x0d\商业第三者责任险赔款=(核定损失费用-交强险有责财产损失赔偿限额）×事故责任比例×（1－事故责任免）×(1－绝对免)－绝对免赔额=(23120-2000) X 30% X （1－5%）×（1－0）=6019.2元\x0d\基本险不计免赔特约险赔款==(23120-2000) X 30% X 5%×（1－0）=316.8元。\x0d\合计6336元\x0d\条件是双方车辆买了商业车辆损失险，第三者责任险，基本险不计免赔。

车子一年保险几次理赔

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

前几天，王先生驾车去郊区游玩，倒车时不小心撞到了路边的树上，导致汽车的后备箱盖受损。当时王先生并没有及时给保险公司打电话报案，而是打算把车开到市区修理厂后再通知保险公司，将定损与修理同时进行。没想到的是，王先生在返回途中又撞到了路边的护栏，导致汽车右侧受损。根据车险条款，在汽车遭遇保险责任范围内的损失后，未经必要的修理继续使用，致使损失扩大不予理赔。但奇怪的是，王先生的车这次连续两次出险却顺利得到了保险公司的理赔，这是为什么呢?就此咨询了保险律师。

保险律师表示，“受伤汽车”遭遇第二次车险后，保险公司是否对第二次出险进行理赔，主要是根据第一次出险是否足以影响汽车的安全性能。如果第二次事故的原因与第一次事故损坏有直接的因果关系，即第一次出险汽车被损坏已经处于非安全行驶状态，当这类汽车遭遇第二次出险受损时，保险公司对于第二次出险遭遇的损失是不予理赔的。例如，如果车主开车时第一次出险导致汽车制动功能受损，出现刹车不稳或制动迟缓的情况，那么如果该车继续行驶导致第二次出险，保险公司将不作理赔。

相反，如果前次汽车出险后，汽车的性能并没有受到负面影响，可以证明汽车出险后性能稳定，仍处于安全行驶状态中，那么当汽车第二次出险受损时，保险公司如果认定第二次出险属于保险责任事故范围内，仍然会给客户理赔。以上王先生的案例就属于这种情况，所以得到了保险公司赔偿。

如果汽车是在前后两次事故中(期间没有及时修复)，导致同一部位受损，是否理赔要看两次事故的因果关系。如果两次事故存在因果关系，即第一次出险成为第二次出险的直接原因，那么保险公司只负责赔偿第一次出险的损失，对于第二次事故造成的损失将不予赔偿。

另外，如果在一次事故中，汽车受到两次撞击，比如当司机错把刹车当油门踩下时，不但汽车本身将遭到第一次撞击，另外或许由于汽车冲劲过猛，反而会使汽车弹向旁边行驶的汽车，导致第二次撞击，而这两次撞击会导致汽车的同一部位受损，对于这种情况，保险公司按一次事故核定损失和理赔。

车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

理赔原则

车险理赔工作涉及面广，情况比较复杂。在赔偿处理过程中，特别是在对汽车事故进行查勘工作过程中，必须提出应有的要求和坚持一定的原则。

(一)树立为保户服务的指导思想，坚持实事求是原则

(二)重合同，守信用，依法办事

(三)坚决贯彻“八字”理赔原则(四)注重《交通事故责任认定书》的证据作用

汽车保险理赔计算案例

1、甲车：2000+（4000-2000）*80%=3600元

乙方车交强险财产损失限额赔偿2000，余下部分保险公司在三者险赔付80%（第三者责任险全责免赔20%）

2、乙车：100+（6000-100）*85%=5115元

由甲方车交强险财产损失无责赔付100元，余下部分保险公司在车辆损失险赔付85%（车辆损失险全责免赔15%）

买了全保的保险公司，是怎么赔偿的？故事是这样的车辆在行驶中掩

10

连杆与连杆轴瓦粘连抱死；瓦片合金摩擦层烧蚀流化；曲轴与连杆座、瓦盖均烧成蓝色；机

油泵与机油泵集滤器的连接部位断裂脱落；其它机件没有变形、烧蚀、损坏的现象。

经询问，驾驶员承认当车陷落坑内后发动机没有及时熄火，而且，为了使汽车能够爬出

陷坑，进行了几次低挡大油门的操作，直至发动机突然灭车，再打起动机时，就只有起动机

的运转声，发动机根本无法转动。无奈之下，只好找保险公司报案。

试分析该案例是否属于保险责任？应该赔付哪些费用？为什么？

28

．变速器拖底的理赔案例

一保户报案称他们公司的宝马

530i

轿车在某饭店下边道时不慎拖底，自动变速器底部

有液压油泄漏。现在，车已被拖进维修站，请保险公司派员查勘定损。

查勘定损人员赶到维修站后，在向驾驶员了解情况时，感觉驾驶员谈吐清楚，没有酒后

驾车之嫌疑。维修站值班人员介绍本单位内部有规定，自动变速器只有专业的维修人员才能

拆检，其它人员一概不允许插手。

查勘定损人员与保户一起来到出险现场，发现饭店的停车场在边道上，边道与道路落差

较大。在饭店停车管理人员的指引下，发现事故车辆停放的边道台阶上有明显刮痕，痕印很

深、很新，并有油点，沿着车辆行走的方向有断续油点。饭店停车场管理人员介绍说，宝马

车驶离停车场时，前轮偏离了专为车辆驶下台阶而准备的活动三角架才造成拖底，不然不可

能发生这样的事故。

第二天，

查勘定损人员与保户一同去维修站，

对自动变速器的损坏情况进行检查，

发现

变速器油底壳有严重拖痕，并有

10cm

左右的裂痕，有一个米粒大小的孔洞，变速器壳体没

有发生断裂或变形。但维修工提示变速器输出轴转不动，怀疑内部有问题。

解体变速器后发现，变速器离合器、制动器严重烧蚀变形，钢片、摩擦片粘连在一起，

行星轮及架、齿圈烧蚀，阀体、变速器壳体内部也有不同程度损坏。总体来说，变速器损坏

严重，已无修复价值。

据驾驶员本人介绍：吃饭后开车下边道时感觉前轮突然落地，底部传来刮碰响声，下车

查看时，没有发现什么异常，车也能正常运转，以为没什么事，便将车上几位领导送回家，

回单位进入车库才发现车底漏油。因第二天单位还有急事用车，赶紧将车送到维修站，请他

们夜间修好。没想到快到维修站时，汽车就无法开动了，最后找人帮忙才推进维修站的，饭

店到维修站累积行驶大约

50

～

60

公里路。

试分析该案例是否属于保险责任？应该赔付哪些费用？为什么？

29

．雨天进水晴天坏，应该如何理赔？

一辆美日牌轿车在行驶过程中，因汽车发生轻度的正面碰撞而向保险公司报案，要求查

勘。将车拖至修理厂，拆解发动机后发现，第三缸的活塞连杆折断、缸体损坏。

经对车主详细了解得知，该车曾在三天前强行涉水，导致当场熄火，车主在将积水进行

简单清理并更换空气滤清器后，没有发现什么问题，就继续使用。

11

试分析该起事故的损坏原因，并说明应该赔付的损失项目。

30

．修理不当，扩大损失，如何理赔？

一辆克莱斯勒“君王”牌轿车涉水时，因发动机进水而自然熄火。车主非常爱惜自己的

汽车，未进行任何企图激活发动机的操作，并及时向保险公司报了案。

查勘人员来到现场后，调来拖车将汽车拖至修理厂。修理工首先将发动机上的火花塞全

部拆下，然后转动曲轴清理发动机内的积水。在转动的过程中，感觉阻力太大，于是通过马

达，强行转动曲轴。转完后不久，发现车底有漏出的机油。这一现象被车主清晰地看到了，

立即指出责任不在自己，要求保险公司赔付可能造成的损失。拆解之后，发现汽缸果然被捣

破。

试分析该起案例应该如何赔付？

31

．车辆长期被泥石流困住无法脱险，应如何处理？

某地林业局将一辆越野吉普车向当地保险公司投保了车辆损失险和第三者责任险。在保

险期限内，该局工作人员驾驶该车赴林区检查工作，途中忽遇泥石流，长达两公里多。由于

路段出现坍塌，造成前进受阻，所幸汽车和车上人员都安然无恙，但汽车被泥石流困住，无

法开出。车上人员只好选择弃车，步行而归。脱离险区后立即向承保的公司报案，要求对汽

车进行施救处理。但由于险区路段根本无法通行，施救工作无法展开。由于当地雨季来临在

即，如不及时施救，本来完好的汽车将完全有可能被雨水、泥石冲刷浸泡致损。另外，受阻

路段至少要在两个月以后才能修复，而该车的保险期限距满期日已不足一个月，车主非常着

急。

试分析应该如何处理该起案例？

32

．人工直流供油引起的火灾

一辆老款面包车在行驶途中起火烧损。

车主报案称：

汽车在行进过程中撞上了路边的一颗

树而导致起火。

现场查勘得知：路边那棵树被撞程度较轻，车前保险杠的变形也不算严重，但水箱已经

损坏，路面也没有发现汽车制动的痕迹。打开发动机盖子后发现：发动机周围的可燃物已全

部化为灰烬，铝合金制成的化油器已全部熔化，前轮轮胎已部分炭化，但轮胎与地面接触部

分的炭化程度并不是最轻的。

查勘人员分别询问同车而行的其他乘员，得知路途中驾驶员曾经两次修理过化油器。

试分析应该如何处理该起案例？

33

．自用车变为营运车如何赔付

广东一渔农董先生

(

车主

)

驾驶自己的“”牌面包车去广州办事。办完自己的事情以

后，在加油站加完油正准备开车往回走，两个身材高大的男人凑上前说：“老哥，我们有些

12

货，想麻烦您给顺道拉到天平架去，我们给你付运费，保证让你满意”。还没等老实厚道的

董先生反应过来是怎么回事，这两个人就自作主张上了车。董先生说不清楚是在什么心态的

驱使下，就开车拉着两人上了路。当车行驶到市郊时，其中一哥男子从腰间拔出尖刀，顶在

董腰间，说“我们是抢车的，你下车吧”。另外一个男子抡动拳头三下五除二将董先生打出

了车外。的是，董先生被随后赶到的巡警救起，没有受到进一步的伤害，但汽车却被歹

徒抢走了。董先生赶紧报案、报险。

试分析应该如何处理该起盗抢汽车的案例？

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．车辆被盗后造成的损失理赔案

某单位一辆桑塔纳轿车在有效保险期内于饭馆门前被盗。因盗车人驾车技术不熟练，再

加上心里紧张，在饭馆拐弯处与一辆富康轿车相撞，致使双方车辆严重受损，并造成对方车

上一名乘客重伤。经交警认定，盗车人负全部责任，但因盗车人暂无经济赔偿能力，公安部

门让该车车主垫付。被保险人垫付后，即向保险公司提出索赔。

试分析应该如何应对该起案例？

35

．交警调解，甲方驾货（汽车方）由于疏忽和超宽、超载原因碰撞乙方行人，承担主

责（原因是超宽、超载引起的）

，乙方行人承担次责。甲方汽车损失自负，乙方行人损失：医

药费

6000

元，护理费

17

元

*50

天

=850

元，住院伙食补贴

15

元

*50

天

=750

元，误工费

17

元

*100

天

=1700

元，十级残补

6280

元

*20

年

*10%=12560

元，交通费

500

元，财物损坏

300

元，

考虑伤者今后劳动能力受到损失，补助

10

年计

6280

元，共计：

28940

元。由甲方承担

90%

乙方承担

10%

。经保险公司定损，汽车修理费为

3000

元，该车于

2007

今年二

2

月投保，交

强险、营业性车损险

10

万元（保险价值

10

万元）

，第三者责任

10

万元，不计免（含车

损、三责）

，请算一下甲车方的赔款。

36

．王某于

2006

年

7

月

2

日为其一辆

19.10.10

产的桑塔纳

2000

车投保了交强险，

家庭自用车损险

13

万，

第三者责任险

10

万元，

车上人员责任险每座

1

万元。

同年

8

月

2

日，

该车由于单方交通事故碰被撞后起火全部烧毁，王某认为他投保了

13

万，理应赔偿

13

万，

并请教了律师，您作为内行，对这一，应当如何对你的保户作答复？

37

．老赵一直是安全行驶，没有处理事故的经验。

2007

今年

4

月续保不久，且仅投保交

强险。老赵请小李帮忙驾驶拖拉机搞运输，在同年

6

月

5

日发生了因避让自行车将拖拉机翻

入稻田中的事故，拖拉机的柴油流了一地，驾驶员受伤。经交警调解有以下几项损失要求老

赵承担：小李医药费

4000

元，护理费

480

元，误工费

960

元，一次性补偿

800

元，拖拉机

损坏

1000

元，

农田污染赔偿

500

元。

您认为可以列入保险第三者责任赔偿范围的有那几项？

合计多少？你怎样对老赵作解释？

13

38

．

2006

年

11

月

20

日

8

时许，小王接

95518

指令及时达到了出险现场，勘察了现场，

基本认为是出险车辆为避横穿行人，右驾方向，撞在了隔离墩上，车损较大，而且地上倒着

一辆自行车，听路人介绍，该车在避让过程中，碰到了旁边的骑车人，伤者已被交通警送往

医院，小王在处理交警处了解到，该车驾驶员并未报案，也未送伤者去医院，到目前为止人

还出现。报案人为车辆所有权人。小王取了以下步骤：

（

1

）拍了现场照片，并对事故车进行了初步定损，记录了看得到的更换件和修理件；

（

2

）打电话给报案人，要求

17

时前，驾驶员必须将驾驶证、行驶证拿来给小王核对；

（

3

）告知报案人“车拖至修理厂打开后，再通知我”，并留下了电话号码；

请您点评小王做得是否正确完整。

39

、定损员小刘接到一个案子：经过一个建筑工地的“凌志

430

”轿车，被空中落下的

一广告牌子砸碎了前挡风玻璃，要求查勘定损。接案后，小刘要求车主将车开到定损点，查

勘了损失后，小刘出具了定损单，更换前挡玻，报价金额：

3400

元，并告知车主，索赔时要

提供交警或当地派出所的证明。请您点评一下，小刘做得怎么样？

40

．王先生应要求将车开至定损点，后保后围被撞进，定损过程中，王先生嚷到：“我

的后保上有倒车雷达，你别漏了”，这张定损单该如何写？

41

．

2006

年

12

月

5

日，小朱驾驶着私家车在途中发现机盖冒了烟，小朱以前做过修理

工，措施得当，火没有着起来，但车头线束，点火线圈已焦，小朱想起上星期刚续保，连声

道“还好”“还好”，赶紧打了报案电话，定损员小张赶到后，小朱悻悻地：“我是不幸中

的万幸，你们保险公司也运气，损失不大，

3000

元能搞定”。简述查勘程序。

42

．定损员小陈接案后，与保户联系，经了解后得知：出险车辆

A

B

属两车追尾事故，

碰撞双方原意“私了”，

A

车（我方承保）负全责，愿意赔偿

B

方

800

元，现场已撤离，现

双方正在路边协商相关事宜。小陈在电话中要求

A

车驾驶员，将双方车辆开到我公司定损点

进行定损。车开到后，

A

车驾驶员为难地说：

B

车有急事，不愿意来。小陈出具了定损单，

并在查勘报告中注明交警处理，小陈处理是否到位？如果是您处理，处理步骤是如何？

43

．被保险人在某支公司投保了《车辆损失保险》

，车辆在住宅小区停放过程中，由于

小区内违规燃放爆竹使车辆风挡玻璃和机器盖受损，经调查了解找不到燃放爆竹人员；被保

险人向保险公司提出索赔。你认为属于保险责任吗

请分别按家庭自用

,

营业用车辆的损失条

款来分析。若是保险人自己燃放

,

又该如何赔

44

．飞来石子将保险车辆损坏，是否属于保险责任？

投保《非营业用汽车损失保险》的保险车辆，在正常行驶中，被不知何处飞来的石子将

14

车灯玻璃打碎。被保险人要求保险公司给予赔偿。

45

．保险车辆被撒下的他腐蚀性液体或飘落的油漆损坏，是否属于保险责任？

保险车辆被撒下的他腐蚀性液体或飘落的油漆损坏，被保险人提出索赔。

46

．车辆行驶过程中，机盖掀起，造成保险车辆损失，是否属于保险责任？

《家庭自用车辆损失保险》条款承保的保险车辆行驶中，机盖掀起，风挡和机盖受到损

坏。

47

．本车上人员下车后，被本车轧死，是否构成保险责任？

某支公司用《营业用车汽车损失保险》

、

《第三者责任保险》及附加《车上人员责任险》

条款承保的一辆东风大货车，在保险期内被保险人驾驶保险车辆发现车辆有异响，指使车上

人员下车检查原因，在检查时，驾驶员将车辆准备靠边时将车下人员轧死。被保险人向保险

公司提出索赔，保险公司应如何承担赔偿责任？

48

．保险车辆行驶中压塌路面，是否构成保险责任？

投保了《营业用汽车损失保险》和《机动车辆第三者责任保险》的保险车辆行驶中将路

面压塌，造成路面和车辆损失。

49

．投保特种车第三者责任险的吊车，吊钩脱落，货物损坏，是否赔付？

投保《特种车第三者责任险》吊车，吊钩脱落，使正在吊装的货物损坏。

50

．投保车上货物责任保险的车辆，货物散落是否赔付？

投保《车上货物责任保险》的车辆，行驶中所载货物捆绑不牢被甩落，是否赔付。

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