特斯拉浙江交付中心,特斯拉浙江车友俱乐部

1.从“首提”到“首修”的过程 车主吐槽Model Y故障频发问题多

2.特斯拉交付中心可以看车吗

3.浙江省玉环市有特斯拉店吗

4.提升交付效率 特斯拉专属交付中心开业

5.特斯拉交付中心有短螺丝吗

消费者心中最好的汽车售后服务是怎样的？网友描绘出的“最理想”标准可总结为四个字——“无感服务”，即消费者不会被打扰，在完全无感的情况下，汽车就获得了完备的保养和维护。

当然，现阶段网友心目中的“无感服务”还没有任何一个商家能够完全达标，不过特斯拉创新的服务体系却能无限接近。近日，特斯拉在杭州推出的“驻点服务”再次引发行业关注和车主点赞，甚至被行业专家评价其可能会再次引发汽车服务领域的又一轮“内卷”。

“创新”旗手的“无感”服务体系

以一己之力挑战传统汽车销售模式、产品构架等，并重新构筑起智能新能源汽车全新生产、运营模式的特斯拉，当然也不会妥协于繁琐、冗余的传统汽车服务模式。特斯拉以由“400客户服务”、“虚拟服务中心”、“服务中心”、“自营/授权钣喷中心”四大模块有机整合的完善服务体系，让客户尽可能接近“无感服务”，享受到现代、便捷的智能服务。

在特斯拉服务体系中，“400客户服务”是联系各个服务环节的桥梁，保持7*24小时在线。车主有任何疑问都可以致电400，包括但不限于道路救援等业务支持；

特斯拉“虚拟服务中心”是强大的车辆数据分析团队，可通过智能化的后台、远程诊断技术，提供在线解答、预约维修服务，许多可远程解决的问题，直接将给客户远程解决了，真正做到了润物无声，给客户带来便捷无感的服务体验；

在经过虚拟技师的远程问诊、登记后，如有需要，特斯拉车主可按需前往特斯拉“服务中心”或“自营/授权钣喷中心”对爱车进行线下维修。与众不同的是，由于“虚拟服务中心”的前期工作，特斯拉服务中心会提前准备好维修工单、工项、维修配件和人力，大幅缩短车辆检测和维修时间。

此外，特斯拉服务中心的“移动服务”是备受车主赞誉的服务之一。如果车主不方便到店，特斯拉还可提供移动服务（Mobile Service），就近的特斯拉中心技师会携带专业工具快速到达指定地点，为车主实地解决问题。

破局强者再掀“内卷”服务

作为我国自古以来的文人之城、富饶之地，浙江也是特斯拉车主的汇聚之域。目前，特斯拉在浙江开设了15家实体服务中心，覆盖8座城市，其中杭州就有4家，分别是位于拱墅区的沈半服务中心、萧山区的萧山特斯拉中心、西湖区的西溪特斯拉中心和钱塘新区的金沙湖特斯拉中心。这4家实体服务中心不但覆盖杭州全市范围，方便车主就近前往，而且服务中心设施都经过层层把关，同时配备经验丰富的专业工程师和服务团队，能够为车主提供便捷、高效的维修养护服务。

为了进一步提高特斯拉服务体系的整体品质，为杭州为数众多的车主带来更加高品质、高体验度、高标准的用车及维护服务，特斯拉目前在杭州特别推出了“驻点服务”。驻点服务点可以为车主提供车辆的检修、维护等基本功能，让特斯拉车主能够更近距离、更快速度、更加无感的获得服务，并且在需要的时候，可以无缝对接服务中心，让相应服务更加完善和全面。

驻点服务的工作人员依然保持特斯拉一贯坚持的专业、高标，所有团队人员均为经过层层选拔、精挑细选的专业技师。在驻点接受了维护服务的张先生满意的表示：“驻点服务缩短了等待时间，地点多了，也就更加方便了，而且也给了我们车主更多的服务选择，必须给赞一个。”

据了解，目前特斯拉在杭州设有两个驻点服务点，分别为覆盖老余杭客户群体的余杭区龙泉路驻点，以及覆盖滨江区域的滨江区滨文路驻点。两大驻点服务点与杭州市其他实体服务中心一期，组建起更加快捷、便利、完善的服务网络，为车主节省大量时间成本和用车成本，守护着杭州车主，以及来往于杭州的特斯拉车主出行安全。据悉，特斯拉正在加速在杭州的服务网络布局，相信杭州的车主即将体验更加快捷、高效的服务。

杭州沈半服务中心

浙江省杭州市拱墅区沈半路316号

服务中心电话: 0571-26898050

杭州萧山特斯拉中心

浙江省杭州市萧山区通惠北路698号

体验中心电话: 0571-26898010

服务中心电话: 0571-26898000

杭州西溪特斯拉中心

浙江省杭州市西湖区西溪路938号

体验中心电话: 0571-22932090

服务中心电话: 0571-22932091

杭州金沙湖特斯拉中心

浙江省杭州市钱塘新区海达南路921号海达停车场一楼

体验中心电话: 0571-22932028

服务中心电话: 0571-22932026

从“首提”到“首修”的过程 车主吐槽Model Y故障频发问题多

1、从长沙高铁站出发，在长沙火车南站上车，乘坐轨道交通2号线，从梅溪湖西方向出发，到长沙火车站下车；

2、站内换乘，在长沙火车站上车，乘坐轨道交通3号线，从广生方向出发，到雅雀湖站下车；

步行约610米，到三一大道德雅路口站上车，乘坐W178路公交车，从湖畔小区方向出发，到湖畔小区站下车，步行约490米，到达特斯拉交付中心。

全程约30.7公里，用时约1小时37分钟。

特斯拉交付中心可以看车吗

易车讯 日前，易车从国内社交平台获悉，一位浙江省莫干山的车主，经历了1月17日作为特斯拉Model Y首批提车车主的喜悦之后，从拿到车之后就体验了Model Y各种问题故障，目前在声讨特斯拉并寻求解决办法，诉求是换一辆新车。

该车主于2020年五月下单了订了特斯拉Model Y。经过漫长的等待，在21年1月15号，收到特斯拉交付提醒，在17日我去莫干山交付中心完成了提车的所有手续，包括尾款和保险。并作为首批提车车主参加了交付活动。

车主表示，在提车当天，Model Y的大屏幕触摸就开始失灵，从第一天偶尔失灵到越来越频繁，最后有极大概率完全无法响应；第十天早上，Model Y的热泵空调彻底坏掉无法制热；第十天晚上，以80公里+的速度开在高架上，突然屏幕花屏，所有操作都无法进行，连基本的车辆速度都无法看到。一路花屏，近半个小时仍旧没有恢复，最后只能重启。

第十一天早上，4G网络失效，彻底无法使用。无法联网的情况下导致导航功能、电台功能等，所有涉及网络的功能彻底失效。

该车主的Model Y选装了了FSD，售价超过40万元。从提车当天就问题频出，并且在西溪服务中心待了一天，也没有能得到彻底修复问题。车主被告知目前没有配件，只能让等待，具体需要等多久才能修复也没有确切答复。

除了吐槽从“首提”到“首修”的极大心理落差之外，车主表示希望能更换新车的方式解决问题。Model Y作为2021年开年最火爆的新能源产品，易车将持续关注此事，为您带来最新的报道。

浙江省玉环市有特斯拉店吗

特斯拉交付中心可以看车

特斯拉交付中心是提供提车一体化服务和车主讲堂等设置，集合了交付前验车、汽车美容、保险咨询、临牌办理等业务。

汽车交付中心是采取直营模式，就是除了生产整车外，销售及售后服务都是自己直接创建和提供的。这是一套下来的。销售出去之后的售后服务也是必不可少的。

售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。

在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及收益。资料来源于百度百科。

提升交付效率 特斯拉专属交付中心开业

有。台州百汉汽车销售服务有限公司，成立于2022年，位于浙江省玉环经济开发区南浦路，是一家以从事批发业为主的企业，公司里面有特斯拉品牌车辆。经营范围，汽车新车销售；机动车修理和维护。

特斯拉交付中心有短螺丝吗

[汽车之家?行业]?近日，特斯拉中国官方宣布，其位于中国西部布局的首家专属交付中心——龙泉交付中心正式开业并投入使用。该交付中心可以提升交付效率，为用户提供更高效、便捷的交付服务。

据悉，该交付中心位于龙泉驿区经开区南五路66号，室内外面积达两万余平方米，为目前特斯拉在中国西部最大的交付中心。与特斯拉在成都的体验中心、门店不同，特斯拉龙泉交付中心专注交付流程和效率。据特斯拉介绍，该交付中心投入运营后，单日承载能力将达到此前的4倍以上，交付效率可以提升至少30%以上。

当前，特斯拉发展势头节节高。营收方面，其在第三季度总营收达到87.71亿美元，同比增长39%，环比增长45%；销量方面，其在2020年第三季度的交付量为13.93万辆，该成绩打破了公司在2019年第四季度创下的11.2万辆最高交付记录。在第三季度交付数中，Model?X与Model?S共交付了15200辆，Model?3与Model?Y共交付了12.41万辆；市值方面，截止美东时间2020年12月4日收盘，特斯拉市值已经达到了5678.30亿美元。

这其中，在中国市场的发展壮大助力了特斯拉的快速发展。随着国产特斯拉Model?3的上市以及价格持续走低，该车型在国内的销量提升非常迅猛，目前该车国内起始售价为24.99万元，10月份的上险量则达到了13082辆，在新能源市场中销量持续领先。而在充电方面，目前特斯拉在中国大陆已经建立了500座超级充电站，后续还将不断扩展。

编辑点评：

随着在华销量的不断提升，交付问题也成为影响用户体验的重要环节，而特斯拉显然也意识到了这一点。新的专属交付中心具备更加高效、便捷的服务，进一步打通了特斯拉在华发展的渠道，吸引更多潜在消费者。（消息来源：四川在线；编译/汽车之家?才丽媛）

有。

根据查询特斯拉官网得知，特斯拉交付中心有短螺丝。在车辆运输和装载过程中，特斯拉交付中心会提供四颗短螺丝来固定车尾的拖车钩，以确保车辆的安全和稳定。

特斯拉是产自美国的一家新能源汽车制造公司厂商；特斯拉总部位于帕洛阿尔托，生产和销售电动汽车、太阳能电池板和储能设备。