如何投诉汽车商家最有效_如何投诉汽车商家

1.汽车装潢店最怕什么投诉部门

2.公共停车位商家不让停如何举报

3.车子有问题在哪里投诉

4.4s店最怕客户投诉哪去？汽车4s店最怕哪个部门

5.别克4s最怕哪种投诉，别克总部投诉电话多少

可以拨打315投诉，或者向消费者协会投诉。

投诉材料应包含以下内容：

(一)投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。

(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。

(三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。(四)明确、具体的诉求。

汽车装潢店最怕什么投诉部门

现在电动车在大街上出现的频率越来越高，基本上很多地方都有电动车的身影，如果买的电动车不满意或者有质量问题都会想退货的甚至有时候想要投诉，那么请问投诉卖车的找哪个部门呢?这方面的知识很多人都不太了解到接下来由为您整理的请问投诉卖车的找哪个部门的相关内容，希望对您有帮助。

一、请问投诉卖车的找哪个部门?

1、4s店内部投诉

发生纠纷或有什么不满意的地方，我们可以先打4S店内部投诉电话反映情况，调用4s店内部监控影像作为证据，让4s店内部的监督机制起到作用;或者向4s店管理领导投诉销售人员的行为，毕竟只要正当的诉求，管理者都能替你解决好。

2、投诉网站平台投诉

以下这些网站都是国内主流的汽车投诉网站，车主只要登录网站，按照指引完成投诉即可，这些投诉内容被审核后会直接由厂家的人员来进行答复，或者会私下给出解决方案。

3、拨打12315热线电话

方法:拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址、电话。商家在异地需商家所在地区号+12315，如广东省工商局投诉电话:020-12315。

4、向媒体投诉，网络发声

媒体曝光也是一个可行的方法，向当地主要媒体进行投诉，另外有一些媒体在315期间会专门开通投诉平台，比如央广，投诉方式包括登陆央广网汽车频道“你投我诉-315消费者投诉平台”网络专题;关注央广汽车微信;或者拨打投诉热线这个是4S店比较担心的，记者一旦上门进行曝光，门店信誉将会受到严重的影响，品牌厂家也会有所牵连。

5、走法律途径进行维权

如果以上方法效果不明显，自己又确实掌握相关证据，那们只能通过法律途径来解决了，我们直接向法院起诉，然后去质量技术鉴定局鉴定，鉴定报告交给法院，等法院裁决。

二、消费者如何维权?

1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。

2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。

3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。

4、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。

5、网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。

6、12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。

7、媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。

8、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

9、向人民法院提起诉讼。

三、三包的范围是哪些?

消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任:

1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的;

2、不符合明示采用的产品标准要求;

3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;

4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;

5、产品修理两次仍不能正常使用。

以上就是由为您整理的请问投诉卖车的找哪个部门的相关内容，我们可以了解到发生纠纷或有什么不满意的地方，我们可以先打4S店内部投诉电话反映情况，还有一些投诉平台，车主只要登录网站，按照指引完成投诉即可。

公共停车位商家不让停如何举报

交通运输管理处和消费者协会，根据查询律渐网显示。

1、汽车维修纠纷可以找当地的交通运输主管部门，因为汽车装潢店是归道路运输管理处开展管理方法的，负责道路运输行政许可和运输市场管理的。

2、以消费者的身份投诉可向消费者保护协会投诉，消费者协会保护消费者合法权益，严厉打击黑维修”“黑家装”等损害合法权益的商家。

车子有问题在哪里投诉

一、公共停车位商家不让停如何举报

1、公共停车位商家不让停可以通过拨打110、112来举报商家。但是在此之前，需要核实该车位是否是属于商家所有，如果是该车位是产权车位，那么商家霸占这个停车位是有原因的。车主将详细情况和交警说明后，交警就会与商家进行沟通，切记不要与商家直接发生冲突。

2、法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》第九十三条

对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，可以指出违法行为，并予以口头警告，令其立即驶离。

机动车驾驶人不在现场或者虽在现场但拒绝立即驶离，妨碍其他车辆、行人通行的，处二十元以上二百元以下罚款，并可以将该机动车拖移至不妨碍交通的地点或者公安机关交通管理部门指定的地点停放。公安机关交通管理部门拖车不得向当事人收取费用，并应当及时告知当事人停放地点。

因采取不正确的方法拖车造成机动车损坏的，应当依法承担补偿责任。

二、公共停车场的分类有哪些

1、平面停车场。平面停车场（亦称广场式），具有一定的用地面积，通过交通标线划分成通道和停车泊位，配上指向箭头和标志等交通设施；

2、坡道停车场。坡道停车场，一般分为地下坡道停车场和楼宇坡道停车场两种；

3、机械式停车场。以机械装置的动力将车辆安置到停车泊位的停车场，称为机械式停车场。

4s店最怕客户投诉哪去？汽车4s店最怕哪个部门

汽车质量有问题可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉，或向人民法院申请仲裁。

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定：

第三十二条 家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以与经营者协商解决；可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决；可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。

家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。

第三十三条 经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。

经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。

同时你也可以通过车质网进行反馈，车质网是全国汽车消费者投诉受理处置服务平台,旨在有效解决汽车投诉,化解消费矛盾,提供权威汽车品质信息,帮助提升汽车产品质量和汽车售后服务水平。

别克4s最怕哪种投诉，别克总部投诉电话多少

其实，只要客户的投诉合理且有一定的根据，那么根本不需要去担心4S店最怕那个部门这个问题，如今既是信息社会也是法治社会，小到服务态度，大到车辆质量安全问题，都是能够得到反馈的。但是如果真的遇到那种比较坑的4S店，客户也确实收到伤害(精神或物质上的)，那么掌握一些维权的方法就至关重要，下面给大家整理了集中投诉4S店的方法。

第一种，4s店内部投诉

发生纠纷或有什么不满意的地方，我们可以先打4S店内部投诉电话反映情况，调用4s店内部监控影像作为证据，让4s店内部的监督机制起到作用；或者向4s店管理领导投诉销售人员的行为，毕竟只要正当的诉求，管理者都能替你解决好。

第二种，投诉网站平台投诉

以下这些网站都是国内主流的汽车投诉网站，车主只要登录网站，按照指引完成投诉即可，这些投诉内容被审核后会直接由厂家的人员来进行答复，或者会私下给出解决方案。以汽车质量网的投诉流程为例，大体是用户注册——完善资料——进入投诉通道——填写投诉内容——等待网站审核——等待厂家处理反馈——完成或再投诉

车质网 www.12365auto.com

汽车门网 中国汽车质量网 汽车投诉网 315汽车网

第三种，拨打12315热线电话

方法：拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址、电话。商家在异地需商家所在地区号+12315，如广东省工商局投诉电话：020-12315。

第四种，向4S店的品牌厂家投诉

4S店是产品经销商，更注重于销售销量，而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务的，对4S店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下，只要给厂家投诉，4S店都会给出反应。

第五种，向媒体投诉，网络发声

媒体曝光也是一个可行的方法，向当地主要媒体进行投诉，另外有一些媒体在315期间会专门开通投诉平台，比如央广，投诉方式包括登陆央广网汽车频道“你投我诉-315消费者投诉平台”网络专题；关注央广汽车微信；或者拨打投诉热线：010-56807176。这个是4S店比较担心的，记者一旦上门进行曝光，门店信誉将会受到严重的影响，品牌厂家也会有所牵连。

第六种，走法律途径进行维权

如果以上方法效果不明显，自己又确实掌握相关证据，那们只能通过法律途径来解决了，我们直接向法院起诉，然后去质量技术鉴定局鉴定，鉴定报告交给法院，等法院裁决。这种就是真刀真枪，缺点是耗时比较长，闹到这一步，双方都不想，但我们不能怂呀，不然就只能吃闷亏了！

别克总部投诉电话为400-820-2020或800-820-2020。这里解释一下，400是双向收费，即主叫和被叫双方都会产生语音费用，主叫会被收取本地通话费用，不收取长途费用。接收方被收取访问费。800客服电话是免费电话，只收业务费。此外，800电话以前仅限于固定电话，但现在一些商家也可以用手机号码拨打。

通常，汽车制造商的总部电话号码不仅可以在官方网站上找到，还可以在车主的维修手册上找到。如果消费者在别克4S店有不合理或侵权行为，也可以从以下投诉渠道选择。

一、4s店内部投诉

如有争议或不满，可拨打4s店内部投诉电话反映情况，拨打4s店内部监控图像作为证据，让4S店内部监督机制发挥作用；或者向4s店经理投诉销售人员的行为。毕竟只要你有正当的诉求，经理就可以为你解决。

二是投诉网站平台投诉。

汽车网、车门网、车质网、汽车投诉网等网站都是国内主流的汽车投诉网站。车主只需登录网站，按照指引完成投诉即可。这些投诉的内容经过审查后，由厂家人员直接答复，或者私下给出解决方案。以汽车质量网投诉流程为例。一般来说，用户注册完善信息，进入投诉渠道，填写投诉内容，等待网站审核，等待厂家完成处理反馈或再次投诉。

第三，拨打12315热线。

方法:拨打12315后，如需投诉或举报，请按工作人员提示回答问题，如实陈述投诉的事实、理由和投诉请求，并写明您的姓名、地址、电话或其他****，以及被投诉人的姓名、地址和电话。异地商户需要区号+12315，例如广东省工商局投诉电话:020-12315。

第四，寻求媒体帮助。

我们也可以向当地主要媒体投诉。此外，一些媒体会在315期间设立专门的投诉平台，比如杨光。包括登录自动频道&ldquo你告诉我——315消费者投诉平台&rdquo网络话题；关注杨光汽车微信；或者拨打投诉热线:010-56807176。这家4S商店很担心。一旦记者上门曝光，店铺的声誉会受到严重影响，品牌厂商也会受到牵连。

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