特斯拉生卒年_特斯拉车主年龄段分析最新

1.开特斯拉的都是什么人？什么样的人会买特斯拉

2.「特斯拉悖论」

有年龄要求。企业要求年龄18-40岁。特斯拉（Tesla）是美国一家电动汽车及能源公司，总部位于帕洛阿托（PaloAlto），市值达2100亿美元，产销电动汽车、太阳能板、及储能设备。

开特斯拉的都是什么人？什么样的人会买特斯拉

易车讯 日前，易车从相关渠道获悉广东特斯拉追尾事故最新进展。遭遇不幸的车主确为当地退休警务工作人员，性别男，年龄在60岁左右。所驾驶的特斯拉Model 3为2021年1月购买。根据事发视频推断，事故发生前事故车辆时速或达158公里，而该路段限速仅为60公里/小时。

事发视频截图

事故发生在5月7日广东韶关，一辆特斯拉Model 3由西往东方向行驶至浈江区五里亭凤凰路时，追尾一辆货车，Model 3驾驶员当场死亡。

被追尾的小货车

经媒体多方了解，遭遇不幸的车主确为当地退休警务工作人员，性别男，年龄在60岁左右。所驾驶的特斯拉Model 3为2021年1月购买。事发地点距离车主住所不远，但车辆行驶的方向并不是车主回家的路线。并且事发地点南侧是韶关市浈江区实验学校正门，该路段有明确的缓行提示，并且限速为60km/h。根据视频中车辆行驶经过地面车道线的时间计算，追尾之前车速可能达到158km/h。

事发路段现场环境

目前事故特斯拉已被相关部门封存，等候专家组到场调查，事故原因调查及善后工作正在进行。特斯拉方面回应记者称，目前正积极配合警方调查工作。

「特斯拉悖论」

特斯拉于纯电动车的地位，就相当于法拉利在燃油车中的地位，甚至特斯拉敢说自己是同领域的No.1，而法拉利敢吗？特斯拉的老总天才马斯克，美国非常著名的航天公司SpaceX也由他创立。在技术出身的团队里，特斯拉如日中天，在这个时代很难有阻碍它发光发热的力量。

特斯拉已然成为一个领域的代名词，开特斯拉很自然就被贴上“高档”的标签。其实最便宜的Model 3只需20万元左右就能到手，现在特斯拉对于中国市场的下探动作丝毫没有停手的意思，未来可能价格更低。这就犹如当年宝马奔驰在人民心目中坐实的坚固地位，奔驰A级20多万就能落地了，但是民众只认品牌，不管价格，你开奔驰你就是厉害。

关于开特斯拉的都是什么人这个问题，我想起有网友对此事的倜傥，如下，转载部分(仅供茶余饭后笑谈)：

第一、一开始都靠大家互相借电，因为路上没地方充电，所以，乐于分享和担当是这个群体的特点；

第二、大部分人在买这个车时候都没有开过，尤其是第一批车主，甚至连见都没见过，更不要说对这个车有多了解，所以，特斯拉车主的第二个特点是富于冒险精神；

第三、一般情况下，没有人第一台车就买特斯拉，一般都是第三台车，所以特斯拉的车主实力都不差；

第四、绝大部分人都对新技术感兴趣，所以总体年轻、有文化。

如果单单是以价格来说的话，参照国内大众、比亚迪等电动汽车普遍20万元左右的售价，特斯拉可以说是新能源领域的保时捷，是和宝马、奔驰等豪车是同一档次的，旗下的车型主要竞争对手也都是沃尔沃、菲克斯等豪华品牌。

特斯拉是美国一家产销电动车的公司，由马丁_艾伯哈德(Martin Eberhard)工程师于2003年7月1日成立，总部设在美国加州的硅谷地带。创始人将公司命名为“特斯拉汽车(Tesla Motors)”，以纪念物理学家尼古拉_特斯拉(Nikola Tesla)。

特斯拉目前在售车型主要有Model S、Model X和Model 3，Model S的官方指导价71.06-123.26万，Model X的官方指导价77.56-131.56万，而Model 3(普通版)的售价为3.5万美元，高性能版则为7.8万美元。在Model 3还没有出现前，特斯来在大多数人的眼里还是属于一个小众的高端品牌，将近72万的起步售价也令大多数消费者望而止步。下面我们就来分别介绍下特斯拉旗下的车型。

特斯拉 Model S(71.06-123.26万)

特斯拉 Model S是一款由Tesla汽车公司制造的全尺寸高性能电动轿车，定位于豪华四门轿跑车，主要竞争对手有梅赛德斯-奔驰CLS、保时捷Panamera、宝马M6等。

Model S 的性能表现十分出色，0-100公里/小时加速最快仅需 3.0 秒。通过 Autopilot 自动辅助驾驶(选装)，Model S 还可以使高速公路驾驶更为安全且轻松，让你更好的享受驾驶乐趣。

Model S安全性能主要得益于独特的电子传动系统，该系统位于车辆铝制乘员舱底部，并封装于单独壳体内。这一独特的布置可以最大程度的降低翻车风险。发生事故时，六个安全气囊会保护前排和后排乘员，电池系统会自动切断主电源。

在电池性能方面，所有Model S 都可以免费使用特斯拉超级充电网络，享受8年不限里程的电池及驱动单元保修，正常充电后续航里程可以400多公里。

特斯拉Model X(77.56-131.56万)

Model X 是一款高性能、安全、智能的全尺寸 SUV。标配全轮驱动，以及可提供 489 公里续航里程的 90 kWh 电池。Model X 拥有宽敞的驾乘空间和储物空间，足以容纳 7 位成人及其随行装备。

在车辆安全性方面，Model X拥有先进的主动安全防护系统，系统可以通过摄像头、雷达和声纳系统持续监视周围路面情况，为驾驶者提供实时路况反馈，最大限度避免事故的发生。即使在高速行驶时，Model X 亦会于紧急情况下自动制动。

此外，Model X的电池组位于车辆底部，这使车辆的重心比同类 SUV 更低， 可减少 50% 的侧翻风险。独特的电池结构还有助于 Model X 抵御侧面碰撞时的变形侵入，在加之传统的没有燃油发动机，前备箱可在正面碰撞时充当缓冲区，有效吸收撞击能量。

特斯拉Model 3(普通版约24万，高性能版约50万)

相比前面两款，特斯拉Model 3的价格算是很便宜了，通过前些日子确定在中国建厂后，特斯拉Model 3的售价将会在国外售价3.5万美元(约合人民币22.3万)的基础上继续下降，低于20万也是很有可能的，不知道国内的电动车品牌能否接受住特斯拉的冲击。

不过Model 3(高性能版)起价7.8万美元(约合人民币49.76万元)，如果安装AutoPilot还行额外加钱。该车售价与宝马M3(入门级车型售价66500美元)差不多，但Model30-96公里/小时加速时间仅需3.5秒，比M3耗时缩短15%，最高时速250公里，续航里程499公里。

由于Model 3的定位低于Model S，因此在设计之初特斯拉对整车的成本和性能有不一样的考虑，这使得Model 3的电池、电机和电驱系统都经历了重新设计，不过在安全性能方面，特斯拉Model 3还是没有偷工减料的，近日，美国公路安全研究所(IIHS)通过对Model 3进行了一些测试，并在避免正面碰撞方面赋予了该车“卓越(superior)”评级。

悖论，英语：Paradox，亦称为佯谬或诡局，是指一种导致矛盾的命题。

去年10月，彭博社对5000名Tesla Model 3车主进行了一次车主调查。这是迄今为止，能够公开的样本量最大、也是内容最详尽的关于特斯拉车主的调查。其涵盖Quality?liability、Service&Charging、Autopilot以及Market Evaluation这四大部分。详尽的内容让我们看到了特斯拉车主身上不为人知的一面，与此同时，也会惊讶于存在在特斯拉产品与用户间的诸多悖论。

Part Ⅰ Quality?liability

“面板存在油漆问题，后行李箱的装配并没有对齐。”

毫无疑问，从质量问题分布上来看，外饰占比很高。车漆和面板是关于外饰质量反馈当中最多的，在5000名车主中，各出现了590和302次。座椅咯吱咯吱作响则是内饰质量中反馈最多的，出现了160次。软件和触摸屏则是软件和传感器当中出现问题最多的，其次数为213次，驾驶过程当中宕机的情况时有发生。

质量和可靠性问题统计

从整体缺陷率上来看，2019年2月是故障率最高的一个月，高达每100辆汽车102次。作为对比，根据J.D. Power，2019年行业平均水平为每100辆汽车有91个问题。但区别在于，J.D. Power的统计范围为前3个月出现的故障，而这次特斯拉的调查仅为前1个月。由此可见，在质量方面，特斯拉的表现着实与行业平均水平还存在差距。

百车故障率按月份统计

“这就像未来之车，我不愿再回到过去。”

尽管在质量上表现不佳，但这并为影响车主对于特斯拉的满意度。只有极少数车主对特斯拉的质量和可靠性不满意。有接近99.6%的车主认为Model 3是驾驶者之车。这种意见上的统一在其它调查当中并不多见。

质量和可靠性满意度统计

Part Ⅱ Service&Charging

由于车主群体的激增，实际上在2018年底，特斯拉的客户服务就已经不堪重负。

在2019年第三季度，有四分之一的车主依然忍受了10天或更长时间的服务预约，而且对首次服务访问的不满也上升到了一个新的高度。为了解决服务中心数量过少的问题，特斯拉投放了大量的“移动服务中心”到车主工作或居住的地方进行维修服务。

客户服务不满意度

“糟糕的碰撞维修，零部件需要数周才能到达。”

除了糟糕的服务预约，事故后的维修等待时间也很长，一般都会达到数周时间，有数十名调查车主则等待了数月时间。这些都源自与特斯拉在零件调配上的混乱，当然随着时间的推移，情况也在逐渐变好。

碰撞事故后的平均维修时间，按季度统计

从满意度上来看，对于家庭充电桩和工作地充电桩的使用满意度要远远高于超级充电桩。而加州车主对于超级充电桩的满意度也远高于加拿大，其主要原因还是马斯克曾经承诺的加拿大超级充电桩网络依然没有兑现。

不同充电选项满意度

在电池衰减方面，Model 3的车主满意度很高。相比Model S, Model 3的电池衰减率显著提升，且高于其他品牌。

电池衰减率统计

Part Ⅲ?Autopilot

“90%的车主认为特斯拉的软件帮助他们更安全的驾驶，尽管有时会让车主陷入危险当中。”

在报告当中，有6人认为Autopilot是他们产生车祸的原因，而有9人认为Autopilot挽救了他们的生命。有13%的车主认为Autopilot曾置他们于危险当中，也有28%的车主认为Autopilot曾在危险的环境中帮助到了他们。

数百名车主有过关于Autopilot导致危险的体验，比如：幽灵般突兀的刹车，突然的转向或者由于道路上的危险而无法停车。但是，即便是那些报告了Autopilot危险体验的的车主们，也给予该系统很高的整体性评价。

特斯拉于在去年夏天正式推出了Smart Summon功能。特斯拉车主可以使用智能手机上的特斯拉APP，召唤他们的车辆自动穿过繁忙的停车场来到车主身边。该报告在这个功能发布一周后对选装了全自动驾驶套件的1732名Model 3车主进行了跟踪调查。

其中，70%的特斯拉车主认为Smart Summon是一项有用的功能，另有41%的车主认为这项功能足够可靠。

Autopilot 满意度

Part Ⅳ?Market Evaluation

“我并不富裕，我只是一个做着普通工作的普通人，但我是埃隆·马斯克所认定的目标客户群体。”

在这次调查当中，所有车主的Model 3的平均售价为50,000美元左右，但令人吃惊的是，在这些车主的被置换掉的车型中出现了雅阁、思域、凯美瑞、马自达3这样的经济型车型，且比例相当之高。在豪华品牌阵容中，最直接受到冲击的是以驾驶为最大卖点的宝马。

Model?3车主被置换车辆统计

特斯拉没有在广告上投钱。没有Facebook或者Twitter上的广告，没有奢华的杂志宣传，没有超级明星的代言，没有超级碗上的广告。特斯拉依赖的是华丽而招摇的产品活动，其首席执行官埃隆·马斯克的推特流量以及人们口口相传，给特斯拉带来的极佳广告效应。约55％的受访者表示，他们对Musk的看法影响了他们购买汽车的决定。这是一个不同寻常的现象。田纳西州克拉克斯维尔市现年41岁的图书馆助理Deanna Sherry在接受电话采访时说：“很少有公司的负责人投入自己的公司。”“我不知道福特的头是什么样子。我只认识日产的头，因为他入狱了。

车主对于特斯拉品牌认知统计

在4591名Model 3车主中，几乎99%的Model 3车主表示他们会向朋友或家人推荐特斯拉——在对十几个调查对象的后续电话回访中，每一个车主都描述了带朋友或家人去试驾的情形。

车主对于Model购买选择统计

“它改变了我对汽车的期待。”

总体而言，这次调查的受访者是典型早期特斯拉车主的缩影。几乎95％是男性，大多数年龄在30至50岁之间，收入高于平均水平。最大的集中来自加利福尼亚州，而从业主要由技术部门为主。

车主年龄分布统计

通过这份调查可以总结出以下几点：

?极高的用户满意度。无论是质量与可靠性，还是Autopilot，特斯拉Model 3的表现都称不上令人满意。在质量和可靠性上，Model 3的表现甚至可以用糟糕来形容。而Autopilot，则在特斯拉激进的功能表现策略之下显得「一半天使一半魔鬼」。即便如此，特斯拉的车主对产品显现出了极高的宽容度——即便存在瑕疵，也依然对产品满意。

?粘性极高的用户群。除去对于产品本身问题的容忍，特斯拉车主更是流动的「特斯拉人形广告」，他们通过自己的人际关系网络，帮助特斯拉进行着无偿的广告推广。反过来说，这种积极的推广，也反映出了他们需要他人对于自己购买选择认可的心理。同样的现象也出现在诸如蔚来这样的造车新势力上。

?马斯克对于品牌极强的影响力。从用户调查上来看，相当一部分消费者的购买决定是冲着马斯克本人来的。他们因为认可马斯克，所以认可特斯拉。

实际上，关于产品存在缺陷与高满意度的悖论，主要源于车主群体的独特性。

特斯拉的国产化，与美国市场一样，是带着光环和信仰来的。与此同时，随着特斯拉这样的「天使坠入人间」，消费者也看到了一个更加真实的特斯拉：

做工糟糕，远远比不上传统的汽车制造商。质量问题开始大面积暴露出来，比如最近国内车主系统宕机和隐私泄露。随着国内其他纯电动产品的步步紧逼，特斯拉Model 3在「续航里程」和「自动驾驶辅助」这两项大基本功上的优势远不如两年前那么明显。

当特斯拉Model 3的实际表现与车主心中理想的Model 3产生落差的时候，就是考验品牌对于消费者信仰的时候。特斯拉依赖的「品牌光环」在这种情况下的削弱。也成了特斯拉的悖论之一。

在中国的豪华车市场，只有价格坚挺甚至是加价才能维持品牌形象。往往品牌形象的逐步崩塌，是伴随着终端售价持续降低而到来的。「品牌光环」和「不断更低的售价」也是特斯拉的悖论之一。特斯拉需要Model 3这样的消费者负担得起的产品来盈利和发展，但Model3这样的更接地气的走量更大的产品也会拉低特斯拉的品牌形象。在产品优势被逐渐拉近，需要依赖「品牌形象」的时候，这就成为了特斯拉Model 3在市场定位上的一大悖论。

汽车产品中的加价王者——雷克萨斯LM

从4月特斯拉Model 3销量的回落来看，那些因为特斯拉国产而等一等的坚定的特斯拉潜在消费者所累计的需求已经基本释放。特斯拉Model 3接下来的需求，依赖于吸引对于特斯拉这个品牌没有那么多的执念的摇摆不定的消费者。而这些消费者也会不断的审视特斯拉这个品牌，审视Model 3这个产品，并与市面上的其它产品进行不断对比。

特斯拉这个品牌从诞生至今，一直饱受争议，享受着粉丝的如痴如狂的追捧和反对者恶语相加的批评。环顾汽车市场，几乎没有另一个品牌能够做到如此的「天使魔鬼」。特斯拉本身，就是一个充满矛盾看不到任何中立或者妥协的命题。

对于特斯拉在中国市场表现的审视，也应该从当下，这个消费者们开始真正了解特斯拉的时间节点开始。

图｜网络及相关截图

作者简介：圣安东尼奥小石匠，纽约州立大学布法罗分校机械工程研究生在读。主要研究领域：动力学，控制和机电一体化。

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